Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

La présente politique de confidentialité et de cookies explique quelles données personnelles The Hollander B.V. collecte par le biais de ce site, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi néerlandaise sur les télécommunications.

Qui sommes-nous

The Hollander B.V. est responsable du traitement des données personnelles décrit dans la présente politique.

• The Hollander B.V., Prins Mauritslaan 5, 1171 LP Badhoevedorp, Pays-Bas
• E-mail : info@thehollander.nl
• Téléphone : +31 (0) 6 5025 8988

Formulaire de contact et e-mail

Lorsque vous nous envoyez un message via le formulaire de contact ou par e-mail, nous recevons les informations que vous nous communiquez : votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail et, si vous les indiquez, votre numéro de téléphone, votre pays et votre message. Nous enregistrons également la langue de la page que vous avez utilisée.

Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre question ou à votre demande de devis et, si nous travaillons ensemble, pour notre relation commerciale. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles (article 6, paragraphe 1, points b et f, du RGPD).

Nous supprimons les messages dès qu’ils ne sont plus nécessaires, au plus tard deux ans après notre dernier contact, sauf s’ils font partie de nos documents comptables, que la loi nous oblige à conserver sept ans.

Statistiques du site (Google Analytics)

Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4 pour voir comment notre site est utilisé, afin de l’améliorer. Google Analytics n’est chargé qu’après que vous avez cliqué sur « Accepter » dans le bandeau cookies. Si vous refusez, ou si vous ne faites pas de choix, aucune donnée n’est envoyée à Google.

Avec votre accord, Google Analytics collecte :

• les pages que vous consultez, la durée de votre visite et le site ou le moteur de recherche qui vous a amené chez nous ;
• votre type d’appareil, votre navigateur, la taille de votre écran et votre langue ;
• votre localisation approximative (pays et ville), déduite de votre adresse IP. Google Analytics 4 ne conserve pas les adresses IP ;
• les actions effectuées sur notre site, comme l’utilisation de la recherche de produits, un clic sur notre adresse e-mail ou notre numéro de téléphone, une demande de devis et l’envoi du formulaire de contact. Nous enregistrons qu’un formulaire a été envoyé et pour quel produit, jamais ce que vous avez saisi.

Nous avons configuré Google Analytics dans le respect de la vie privée : le partage de données avec Google est désactivé, Google Signals et les fonctions publicitaires sont désactivés, et les données sont supprimées après 14 mois. Nous ne pouvons pas savoir qui vous êtes. La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

Google Ireland Limited traite ces données pour notre compte. Elles peuvent également être traitées par Google LLC aux États-Unis, certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis. Pour en savoir plus, consultez les règles de confidentialité de Google.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site enregistre dans votre navigateur. Nous utilisons les cookies suivants :

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Si vous retirez votre consentement, nous supprimons les cookies de Google Analytics. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Brochure produits

Notre brochure produits est affichée via pdf-flip.com. Lorsque vous la consultez sur notre site ou l’ouvrez, votre navigateur se connecte à pdf-flip.com et aux services qu’il utilise, qui reçoivent votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Veuillez consulter leur politique de confidentialité.

Hébergement et prestataires

Notre site est hébergé par notre hébergeur aux Pays-Bas, et les messages du formulaire de contact nous sont transmis par notre fournisseur de messagerie. Ces prestataires traitent les données uniquement sur nos instructions. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas avec des tiers, sauf obligation légale.

Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Notre site utilise une connexion chiffrée (HTTPS), et seules les personnes de The Hollander qui en ont besoin ont accès aux messages envoyés via le site.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les faire rectifier ou effacer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, et de recevoir vos données dans un format portable. Lorsque nous utilisons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez à info@thehollander.nl. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, faites-le-nous savoir. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de l’autorité de contrôle de votre pays.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique, par exemple lorsque notre site évolue. La date en haut de la page indique la dernière modification.