سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026
توضح سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه البيانات الشخصية التي تجمعها شركة The Hollander B.V. عبر هذا الموقع، وسبب جمعها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقك. نحن نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون الاتصالات الهولندي.
من نحن
شركة The Hollander B.V. هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.
- The Hollander B.V., Prins Mauritslaan 5, 1171 LP Badhoevedorp، هولندا
- البريد الإلكتروني: info@thehollander.nl
- الهاتف: +31 (0) 6 5025 8988
نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني
عندما ترسل إلينا رسالة عبر نموذج الاتصال أو بالبريد الإلكتروني، نتلقى البيانات التي تقدمها لنا: اسمك واسم شركتك وعنوان بريدك الإلكتروني، وكذلك رقم هاتفك وبلدك ورسالتك إذا أدخلتها. كما نسجل لغة الصفحة التي استخدمتها.
نستخدم هذه البيانات فقط للرد على سؤالك أو طلب عرض السعر، ولعلاقتنا التجارية إذا بدأنا العمل معًا. الأساس القانوني هو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد، ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية (المادة 6، الفقرة 1، البندان (ب) و(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).
نحذف الرسائل عندما لا تعود هناك حاجة إليها، في موعد أقصاه سنتان بعد آخر تواصل بيننا، ما لم تصبح جزءًا من سجلاتنا التجارية التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لمدة سبع سنوات.
إحصاءات الموقع (Google Analytics)
بموافقتك، نستخدم Google Analytics 4 لمعرفة كيفية استخدام موقعنا حتى نتمكن من تحسينه. لا يتم تحميل Google Analytics إلا بعد أن تنقر على «قبول» في شريط ملفات تعريف الارتباط. إذا رفضت أو لم تختر شيئًا، فلن تُرسل أي بيانات إلى Google.
بموافقتك، يجمع Google Analytics ما يلي:
- الصفحات التي تزورها، ومدة بقائك، والموقع أو محرك البحث الذي أوصلك إلينا؛
- نوع جهازك ومتصفحك وحجم شاشتك ولغتك؛
- موقعك التقريبي (البلد والمدينة) المستنتج من عنوان IP الخاص بك. لا يخزن Google Analytics 4 عناوين IP؛
- الإجراءات على موقعنا، مثل استخدام البحث عن المنتجات، والنقر على عنوان بريدنا الإلكتروني أو رقم هاتفنا، وطلب عرض سعر، وإرسال نموذج الاتصال. نسجل أن نموذجًا قد أُرسل ولأي منتج، ولا نسجل أبدًا ما أدخلته.
لقد أعددنا Google Analytics مع مراعاة الخصوصية: مشاركة البيانات مع Google معطلة، وGoogle Signals وميزات الإعلانات معطلة، وتُحذف البيانات بعد 14 شهرًا. لا يمكننا معرفة هويتك. الأساس القانوني هو موافقتك (المادة 6، الفقرة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، ويمكنك سحبها في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.
تعالج شركة Google Ireland Limited هذه البيانات نيابةً عنا. وقد تعالجها أيضًا شركة Google LLC في الولايات المتحدة، وهي معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية Google.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة يخزنها الموقع في متصفحك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:
| ملف تعريف الارتباط | الجهة | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|
th_consent |
The Hollander | يتذكر ما إذا كنت قد قبلت ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو رفضتها. ضروري، ولا يتطلب موافقة. | 12 شهرًا |
pll_language |
The Hollander | يتذكر اللغة التي اخترتها. وظيفي، ولا يتطلب موافقة. | 12 شهرًا |
_ga |
Google Analytics | يميز بين الزوار لإحصاءات الموقع. بموافقتك فقط. | 13 شهرًا |
_ga_4R2HQKC2TP |
Google Analytics | يتتبع زيارتك لإحصاءات الموقع. بموافقتك فقط. | 13 شهرًا |
يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة. إذا سحبت موافقتك، نحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics. يمكنك أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك.
كتيّب المنتجات
يُعرض كتيّب منتجاتنا عبر pdf-flip.com. عندما تشاهده على موقعنا أو تفتحه، يتصل متصفحك بموقع pdf-flip.com والخدمات التي يستخدمها، والتي تتلقى عنوان IP الخاص بك ومعلومات متصفحك. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم.
الاستضافة ومقدمو الخدمات
يستضيف موقعنا مزود الاستضافة الخاص بنا في هولندا، وتصلنا رسائل نموذج الاتصال عبر مزود البريد الإلكتروني الخاص بنا. لا تعالج هذه الجهات البيانات إلا وفقًا لتعليماتنا. نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها مع أطراف أخرى، إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.
الأمان
نحمي بياناتك بتدابير تقنية وتنظيمية مناسبة. يستخدم موقعنا اتصالًا مشفرًا (HTTPS)، ولا يطّلع على الرسائل المرسلة عبر الموقع إلا موظفو The Hollander الذين يحتاجون إليها.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل. وعندما نستخدم بياناتك بناءً على موافقتك، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. لممارسة حقوقك، راسلنا على info@thehollander.nl. سنرد عليك خلال شهر واحد.
إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيُرجى إخبارنا. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens) أو إلى هيئة الرقابة في بلدك.
التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة، على سبيل المثال عندما يتغير موقعنا. يوضح التاريخ في أعلى الصفحة آخر تعديل لها.